7u77bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u77bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7u77bd ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধানের সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u77bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সকল সম্পর্কিত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "সেবা" — 7u77bd কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত এবং ব্যবহারযোগ্য তহবিল।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল বা পুরস্কারমূলক ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পালন সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7u77bd-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা বাংলাদেশে নিবন্ধিত।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা।
• জন্মতারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি প্রমাণ করার জন্য)।
• একটি শক্তিশালী এবং গোপন পাসওয়ার্ড।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বর বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7u77bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

০৩ যোগ্যতার শর্ত

7u77bd-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনার বিরুদ্ধে স্ব-বর্জন বা প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষেধাজ্ঞা জারি থাকলে আপনি যোগ্য নন।

০৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

7u77bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 7u77bd-এ যে পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন করা যায়:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket

৪.২ আমানতের সীমা

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বোচ্চ আমানত: নির্ধারিত সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত সহায়তা দলের কাছ থেকে জানুন।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের উত্তোলন প্রাধান্য পায়।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7u77bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১২,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) — মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস এবং সকল প্রমোশনাল বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করার পর উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি প্রমোশনে একজন ব্যবহারকারী মাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর ব্যবহার করার প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• 7u77bd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা তিনটি VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্য সহায়তা দল থেকে জানা যাবে।

০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

7u77bd প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

• সকল বেট ব্যবহারকারীর নিজ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে করতে হবে।
• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত হলে 7u77bd তদন্ত সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত নেবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেম ত্রুটির ফলে অর্জিত জয় 7u77bd বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল এবং গেম চলাকালীন আপডেট হয়।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত নয়।
• গেম সরবরাহকারীদের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 7u77bd-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করা বা সিস্টেম কারসাজি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে সহযোগিতায় প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.২ 7u77bd কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u77bd একটি অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে।
• পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে।
• নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগ দেখা দিলে।
• কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন হলে।

৮.৩ স্থায়ী বন্ধ

উপরে উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনোটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

০৯ দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা

7u77bd দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা বিনোদনের একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনার সাধ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার আশায় ক্রমাগত বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা নিন — সহায়তা দলকে জানান।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

7u77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7u77bd নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ।
• অনিবার্য ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনা।

7u77bd-এর মোট দায় কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

7u77bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা হবে। 7u77bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।